프로그램> 클릭엔젤 |
클릭엔젤 쇼핑 카테고리로 며칠간 테스트 할 수 있나요? |
A. |
총 7일 가능합니다.
클릭엔젤로 쇼핑 작업을 하기를 원하시면, 먼저 클릭엔젤 for 쇼핑으로 3일 가능하며 추가로 4일은 다른 이용권으로 설치하시면 됩니다. (for PC 이용권은 PC 영역의 쇼핑 카테고리만 가능)
테스트 기간은 각각 클릭엔젤 for PC 3일,클릭엔젤 for Mobile 1일이며 작업등록은 다시 하셔야 하므로 작업 목록을 엑셀이나 txt로 저장하여 불러오기 기능을 쓰시면 편리합니다.
* 참고: FAQ 작업 목록을 엑셀이나 txt로 내 보내려면 어떻게 하나요? (FAQ 1페이지 하단에서 3번째 위의 글 입니다.) |
프로그램> 클릭엔젤 |
인기 검색어 섞기 설정은 무엇인가요? |
A. |
인기검색어 섞기 설정은 무엇인가요?
1. 클릭엔젤 사용하실 때 등록 버튼을 누르시면 "인기 검색어 섞기 설정" 이 있습니다.
2. 위의 기능은 등록한 키워드 검색 하기 이전 또는 이후에 검색엔진의 실시간 급상승 검색어나
뉴스 등을 검색한 후 작업을 하는 기능입니다.
3. 이 기능은 조회 수가 많이 필요하지 않은 키워드를 작업할 때 효과를 드리는 기능입니다.
4. 기능은 검색 전 또는 검색 후 값을 변경하셔서 적용하실 수 있습니다.
5. 같은 기능으로 환경 설정에서 "IP 변경 후 시작시 N 회, 종료시 N 회 랜덤 클릭 "기능이 있습니다.
해당 작업 전후에 랜덤 클릭을 사용할 경우에 쓰면 됩니다
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프로그램> 클릭엔젤 |
클릭앤젤은 리얼클릭 방식인가요? |
A. |
안녕하세요 저희 프로그램은 리얼클릭 방식입니다.
작업시에 브라우저를 띄우지만 표시하지 않고 있습니다. 작업내용을 보기 원하시면 환경설정> 기본설정의
동작 > "작업창 숨기기"의 체크를 끄신후
다시 실행하시면 됩니다. 
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프로그램> 클릭엔젤 |
체류시간은 어떻게 설정하나요? |
A. |
1. 체류시간은 무엇인가요? 
해당 URL 방문 후 창을 닫기까지의 최단 시간입니다.1개 아이피당 여러 작업을 할 경우 더 길어질수도 있습니다.
2. 가장 적절한 체류시간은? 모든 키워드, URL에 같게 적용되는 최적 체류시간은 존재하지 않습니다. 체류시간에 대한 로직은 상황마다 다릅니다. 잘 모르시면 기본값(방문 후 30~40초)을 사용하시는 것이 무난합니다. 3~4초로 세팅한 분들도 효과는 보고 계시며, 목적에 따라 5분 이상 체류시간을 세팅하는 분들도 있습니다. 짧게 설정하기 원하시면, 시험방문작업 후 유효 방문으로 인정되었는지 해당 검색엔진 관리자 페이지에서 확인해보세요.
3. 페이지 하단까지 스크롤 기능은 무엇인가요? 클릭엔젤 for 쇼핑을 사용하실 때 페이지 하단까지 작업시간 단축을 위해 가장 빨리 내려갔다가 올라가려고 설정한 기능이며 기본값으로 세팅되어 있습니다. 
4. 스크롤 최대 대기시간은 무엇인가요? 
모바일 쇼핑영역을 작업하실 때 종종 이미지가 많아 이미지가 다 열릴 때까지 기다리려면 많은 시간이 소요되어 스크롤 최대 대기 시간을 넘을 경우 작업 창을 닫고 다음 작업으로 진행하는 기능입니다. 작업 중인 URL의 페이지에 이미지가 많으실 경우 설정하시면 됩니다. 최대 대기 시간 값은 기본값인 300초로 설정하시면 됩니다. |
프로그램> 클릭엔젤 |
조회수 설정은 어떻게 하나요? |
A. |
조회 수 설정은 어떻게 하나요? 모바일 통합검색의 순위는 2016년 1/16 오전 8시 30분부터 실시간으로 변동되고 있습니다. 클릭엔젤은 다음 3가지 측면에서 조회 수를 사용자가 직접 입력할 수 있습니다. 1) 일간 시간대별 조회 수 시간대별 조회 수는 실제로 사용자들이 많이 검색할 것으로 예상하는 시간대에 많이 넣으시는 것이 좋습니다.
예를 들어 야식, 대리운전, 포장마차 등의 키워드 작업은 밤 시간대에, 기타 키워드는 낮 시간대에 조회 수를 집중하시는 것이 좋습니다. 2) 요일별 조회 수 클릭앤젤은 요일별로 조회 수 가중치를 줄 수 있습니다. 
0%를 입력하면 조회를 전혀 하지 않으며, 100%는 입력한 조회 수대로, 200%는 입력한 조회 수의 2배를 작업합니다. 고객의 문의 전화나 방문이 많은 요일에 가중치를 주면 좋습니다. 3) 순위별 조회 수 클릭앤젤은 각 작업의 순위에 따른 가중치도 세팅 가능합니다. 아래의 사진을 참고하시면 모바일 통합검색 카테고리에서 2페이지에 있는 작업의 순위(11~25위)에는 100%보다 더 많은 가중치를 적용하여 1페이지로 상승시키는 방향으로 적용하였고, 100위 미만의 순위에는 불필요한 조회 수가 들어가지 않도록 0%로 설정했습니다. 
4) 분당 조회 수 20분, 30분, 60분당 조회 수를 넣고 싶은 숫자를 입력하셔서 조회 수를 설정하실 수도 있습니다.
* 위의 수치들을 일정 기간 동안 변경해 보시면서 작업 중인 카테고리, 키워드별로 조회 수가 가장 적합한 값을 찾아가시면 됩니다. |
프로그램> 클릭엔젤 |
Gate URL은 무엇인가요? |
A. |
Gate URL이란? 쇼핑 검색 결과 목록이 바로 쇼핑몰로 이동 되지 않고 같은 상품 목록이 나오는 경우, 추가로 입력해야 하는 주소를 Gate URL이라고 합니다. 주로 동일상품, 동일 가격에 판매중인 경우 존재합니다.
*클릭엔젤 for 쇼핑, Gate URL 등록하는 법 1. 크롬에서 N사 쇼핑페이지를 엽니다. (모바일 지식쇼핑 작업일 경우는 m.shopping.naver.com으로 주소를 입력 후 페이지를 엽니다.) 2. 검색결과 창에서 "쇼핑 더 보기"를 클릭합니다. 3. 클릭엔젤 실행 화면에서 등록 버튼을 누르고 카테고리 선택(예시, 네이버 지식쇼핑) - 키워드(예시, 아이폰6s) 입력후 -클릭엔젤 Gate URL 체크하고 링크 주소 복사 후 입력합니다. (게이트 URL을 링크 주소 복사합니다.) 
복사한 링크 주소를 게이트 URL에 붙여 넣습니다.
4. 게이트 URL을 거쳐 들어간 페이지에서 내가 원하는 작업에서 상품게재 URL을 가져옵니다. 
5. 같은 가격 상품 더보기가 있는 경우 클릭엔젤 등록 창에서 "오픈 마켓 동일가격 있음"을 체크하고 오픈마켓 이름 선택 또는 직접 입력 가격을 입력합니다.

6. 등록 완료 후 작업 창을 확인하여 제대로 동작하는 지 확인합니다. |
프로그램> 클릭엔젤 |
지도영역으로 조회수를 주려면 어떤 상품을 사용하면 되나요? |
A. |
1. 지도 영역으로 조회 수를 주려면 어떤 상품을 사용하면 되나요? "클릭엔젤 for PC"를 사용하면 됩니다. 작업 키워드 수량이나 URL 수량에 따라 2종류가 있습니다. 클릭엔젤 for PC 일반(Standard): 6개 클릭엔젤 for PC 프리미엄(Premium): 12개
*참고: 클릭엔젤 for PC에서 지도 URL은 해당 페이지에서 링크 주소 복사 하시고
클릭엔젤 for Mobile에서 지도 URL은 전화번호를 넣으시면 됩니다.
예시 ) 키워드 : "네이버지도" 카테고리 : 모바일 N사 지도
위의 상호의 전화번호로 작업 등록해보겠습니다.
m.naver.com으로 접속합니다.
"네이버지도"로 검색 후 모바일 지도 검색결과를 조회합니다.
"전화"버튼을 눌러서 전화번호 확인 후 전화번호를 입력합니다. 이때 하이픈("-")도 같이 입력합니다.
2. 이미 지역광고를 하고 계신다면 클릭엔젤 for 모바일(Mobile) 상품을 사용하세요.
3. 참고사항: 2015년 12월 8일부터는 매주 화요일에 순위가 바뀌고 있습니다.
4. 주의점 : 키워드에 지역명이 없는 경우에는 사용한 IP업체의 위치, 사용자의 위치, 이전 검색 기록 등에 따라서 해당 지역 중심으로 순위가 나오므로 순위가 변화됩니다.
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프로그램> 클릭엔젤 |
순위 변동 알림 받는 방법은 무엇인가요? |
A. |
순위 알림 받는 또 다른 방법으로 NPRO 안드로이드 어플을 사용하면 됩니다. 1. 다운로드는 어디서 받나요? 구글 Play 스토어-검색 창에 npro를 검색합니다. "모바일 상위노출 바이럴마케팅 프로그램 관리어플 NPRO" 를 다운로드 받으시면 됩니다. 링크 : https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.npro.npro
2. 안드로이드 어플이 제공하는 기능은 어떤 것이 있나요? -포스팅 문서 검색 순위 확인과 순위 변동시 알람 기능, - 1:1 문의 작성, 조회, 답변 알림 - 프로그램 이용권 및 잔여일 조회 - 프로그램 네트워크 연결 15회 실패 알림 및 비정상 종료 알람 - 프로그램 업데이트 및 공지사항 알림 기능 3. 문자 알람을 SMS가 아닌 어플로 받는 방법은 어디서 설정하면 되나요?
프로그램(클릭엔젤/서치랭커 둘 다 가능, 단 유료버전에서만 제공) > 환경설정 > 기본설정 > 순위변동 알람 방법에서 "어플"로 체크해주세요. 어플이 휴대폰에 설치되어 있는 상태로 로그인 되어 있으면 알람을 어플에서 받습니다.

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프로그램> 클릭엔젤 |
작업 수량과 등록 수량은 무엇인가요? |
A. |
클릭엔젤의 작업 수량은 실제 클릭엔젤로 방문작업이 이루어지는 카테고리+키워드+URL 개수입니다. 클릭엔젤의 모바일과 PC 버전은 사용의 편리를 위해 등록 수량이 작업 수량보다 많습니다. 예를 들어, 클릭엔젤 모바일 일반(스탠다드) 버전은 6개 작업을 할 수 있으며, 추가로 6개를 등록하여 순위변동을 지켜볼 수 있습니다. 총 12개 작업을 등록하고 그중에 6개 목록이 방문작업이 되어 조회 수가 올라갑니다. 등록 수량과 작업 수량이 다른 이유는 다음과 같습니다. 1) 활성 작업 등록을 고민하는 작업을 미리 등록하여 기존 활성 작업이 순위 변동이 있거나 방문 작업이 불필요한 목록이 생길 경우 기존 비 활성화 목록을 활성작업용으로 전환이 편리합니다. 2) 신규 목록 등록을 위해 기존 작업 목록을 삭제하지 않아도 됩니다. 3) 활성 작업 목록이 아니더라도 순위변동 모니터링 및 순위 변동할 때 문자 알림 수신이 가능합니다. *참고: 활성 작업 이란? 예, 클릭엔젤 모바일 일반 버전의 경우 6개 까지 작업이 가능한데 1~6개 까지 작업 수량을 원하는 대로 설정하여 사용할 수 있으므로 실제 방문 작업중인 작업을 의미합니다. 
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프로그램> 오류 |
가용자원이 없습니다 오류 해결법 |
A. |
클릭엔젤 또는 서치랭커 실행을 할 경우,
"가용자원이 없습니다" 라는 문구가 오른쪽에 나타날 때는 다음의 방법으로 해결 하실 수 있습니다.
1. 서치랭커인 경우 일반/프리미엄 버전 : 순위조회 간격을 15분, 30분, 60분 중에 선택하세요. 순위조회를 "안함"으로 선택하면 가용자원이 없다고 나옵니다.
미니 버전 사용중인 경우에는 고객센터로 문의 주세요.
2. 클릭엔젤 사용 중이라면 2-1. 프로그램을 종료하고 피씨를 재부팅합니다. (크롬 브라우저를 완전히 종료하기 위해서 입니다.)
2-2. 제어판-프로그램 추가/제거 목록 에서 Selenium Wrapper가 있는지 확인해보세요.
2-3. 있다면 삭제 후 컴퓨터 재 부팅 합니다.
2-4. 재 부팅 후 아래의 주소를 클릭하여 Selenium Wrapper를 설치 하세요.
2-5. 설치 후 클릭엔젤 또는 서치랭커를 실행하시면 해결 됩니다.
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프로그램> 품앗이 |
품앗이가 멈춘 것 같습니다. |
A. |
품앗이 기능을 사용하시면 어느 시점에서
작업 창도 안 보이고 게다가 오른 쪽에 떠 있던 IP가 사라져 안 보이게 되는 현상도 나타납니다.
이러한 이유는 품앗이 작업의 특성상
매 정각과 30분에 작업이 시작되므로 작업이 모두 끝난 26분~29분이나
56분~ 59분사이에는 마치 프로그램이 작업을 하고 있지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다.
또한 품앗이 작업의 조회수는 작업 후 최대 1시간 이내에 클라이언트 및 웹페이지에 표시되므로
조회수 확인은 시간을 두고 확인하시기 바랍니다.
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프로그램> 품앗이 |
품앗이란 무엇인가요? |
A. |
1. 품앗이란
품앗이는 다양한 IP를 사용하기 위하여 내 작업목록을 다른 사용자와 공유하는 기능입니다.
내 작업은 다른 클릭앤젤 사용자의 PC에서 진행되며
다른 고객의 작업이 사용자의 PC에서 방문 조회됩니다.
기존 로컬 작업과 비교하면 다양한 IP와 위치정보를 가지고 작업할 수 있는 장점이 있으며
작업 목록을 서버에서 분배하는 과정에서 최대 30분 정도의 작업 지연이 발생할 수 있습니다.
2. 품앗이를 사용하기 위해 사용할 수 있는 IP 종류
휴대전화 테더링, 와이브로 모뎀(KT-U2000, SK-410S, SK-700WU), LG LTE 모뎀(LD-611)과 HS2300
모뎀은 중고 거래사이트에서 구할 수 있습니다.
프록시, IP 지정방식(장비형 VPN), 맥주소 변경, VPN 설정은 품앗이에 사용할 수 없습니다.
3. 품앗이가 가능한 프로그램
클릭앤젤 모든 이용권에서 사용 가능합니다.
4. 기타 주의 사항
C 드라이브 용량이 최소 10GB 이상 남아 있어야 합니다.
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프로그램> 동기화 |
웹 동기화는 무엇인가요? |
A. |
1. 웹 동기화란 무엇인가요? 클릭엔젤을 웹에서도 관리할 수 있도록 하는 기능입니다.
2. 웹 동기화를 사용시 장점은 무엇인가요? 프로그램을 멈추지 않고도 작업의 추가, 삭제, 조회, 변경이 편리합니다. 다른 컴퓨터나 휴대폰으로도 npro.kr에 접속하여 관리할 수 있습니다.
접속은 npo.kr 로그인 후 다음 링크를 누르시면 됩니다.
3. 웹 동기화 사용은 어떻게 하나요?
클릭앤젤 우측 상단의 환경설정 버튼을 누릅니다.
웹에 저장하여 관리하기를 누르면 팝업이 뜹니다.
PC에만 작업을 등록한 경우 2번을
npro.kr 웹페이지에서만 작업을 등록한 경우에는 "웹서버에 등록된 작업목록으로 초기화"를 선택하시면 됩니다.
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웹페이지> 웹통합 관리 |
웹 통합(클라우드) 기능은 무엇인가요? |
A. |
1. 웹 통합기능이란? 작업의 등록, 수정, 삭제 및 모니터링을 웹페이지에서 하는 것을 의미합니다.
2. 웹 통합 기능을 사용할 수 있는 이용권은 어떤 건가요? 웹 통합 기능은 클릭엔젤 모바일/PC/쇼핑 프리미엄에서만 사용할 수 있습니다. 3. 웹 통합기능 사용 시 장점 1) 똑같은 키워드/URL을 중복하여 등록할 경우 1번의 작업으로 여러 이용권에 적용 가능하여 관리가 편리합니다. 2) 실시간 작업결과를 언제 어디서나 웹페이지에서 확인 가능합니다. 순위를 누르면 작업내용과 조회 수가 그래프로 나옵니다. 
3) 신규 작업 등록 및 삭제가 편리합니다. 4) 조회 수가 많이 필요한 키워드를 등록하거나, 조회수의 빠른 변경도 쉽게 적용 가능합니다. 4. 웹 통합 기능 사용할 때 주의할 점 1) 프로그램에는 작업 편집 기능이 없으며 웹에서만 관리할 수 있습니다. 2) 웹 통합 기능에 설정된 작업만 구동할 수 있으며 이용권의 개별작업을 원할 경우 이용권을 웹 통합-> 이용권별로 바꾸셔야 합니다. 3) 기존 작업 중이던 내용을 웹 통합 관리 페이지에 우선 등록해야하며, 이를 위해서 이용권을 웹통합 관리용으로 변경하여야 합니다. 4) 기존 이용권별 관리용으로 작업 중이던 프로그램에서 웹 통합용 이용권으로 접속하면 기존에 작업하던 내용이 PC와 웹에서 모두 사라집니다. |
유료결제> 적립금 |
적립금은 어떻게 적립되나요? |
A. |
적립금은 어떻게 적립되나요? 1. 홈페이지에서 판매 중인 제품에 한해 공급가(부가세 제외 금액)의 5%가 자동 적립됩니다. 적립금은 차후 프로그램을 구매하실 때 현금처럼 사용하실 수 있으며 계정이 존재하는 한 유지됩니다.
2. 적립금이 있는 경우, 결제하실 때 적립금을 사용하지 않기를 원하시면 1:1문의에 남겨주시면 도와드리겠습니다.
3. 적립금은 환불이 불가하며, 사용 시 적립금 지급 대상에서 제외됩니다.
(예시:30만 원 프로그램 구매할 때 적립금을 5만 원 사용하면 25만 원의 공급가의 5% 적립금이 지급됩니다. )
계정 탈퇴 시 적립금은 모두 소멸합니다. |